6月22日,镇原县国税局邀请10家企业的法人、财务人员召开“纳税人开放日”税企座谈会。会后由办税服务厅负责人全程解说带领纳税人进入办税服务厅“零距离”体验税务部门“一窗通办”“最多跑一次”、新办纳税人“套餐式”服务、自助办税等新服务。
近年来国税、地税不断深化合作,在纳税服务上想办法、出实招、提质量,目前国地税征管体制改革进入关键落实阶段,国税、地税将合并为一家,整合纳税服务资源为镇原纳税人提供更加便捷优质高效的新纳税服务。“纳税人开放日”座谈会目的是为了聆听纳税人的意见建议,优化税收环境,提高服务质量。
纳税人代表表示,税务部门全面深化“放管服”改革,推出系列办税便利化措施,网上申报缴税、12366“一键咨询”以及微信群咨询服务等措施想纳税人之所想、急纳税人之所急,给他们办税带来了很多便利。但是由于电子税务局及网上申报第三方平台完善更新快,给企业纳税申报带来了便利同时,也要求企业及时掌握操作软件技能,希望税务机关能举办更为及时、全面的业务培训,以便跟进软件升级步伐。
在体验办税服务厅“最多跑一次”网上办税等纳税服务新举措后,纳税人进一步了解了税务部门更多的便利办税举措,体会到税务一线人员工作的敬业服务,增进了纳税人对税务部门工作和税务干部的理解和认同。在税务干部“手把手”引导下试办网上办税业务。现场咨询办税中的问题,体验窗口税务干部的办税效率和服务态度,对税务部门深化“放管服”改革、优化税收营商环境的办税便利化措施有了更加深刻的理解和直观的体会,拉近了征纳双方的距离。