6月21日，镇原县政务服务中心组织驻厅窗口首席代表和政务中心全体工作人员召开了“转变作风改善发展环境建设年活动”约谈会。
　　会议传达了镇原县直机关“转变作风改善发展环境建设年”活动警示教育会议精神；宣读了全县“转变作风改善发展环境建设年”活动专项督查情况的通报；针对部分窗口工作人员上班期间不遵守工作纪律、服务意识不强、工作效率低等问题进行集中约谈。

　　会议对全体工作人员提出三点要求，一要自觉遵守各项规章制度，严格履行请销假手续，不断加强自身业务知识学习，规范政务礼仪，进一步提升窗口工作人员的服务意识和服务质量。二要进一步完善日常管理制度，细化、量化制度、全面建立和强化首问责任制、限时办结制、同岗替代制、服务承诺制、责任追究制等效能建设制度，实现以制度管人，用制度办事。三要争做守纪律、讲规矩、强服务、提效率的表率，政务服务中心要加强与窗口派出单位主动沟通、共同协商，加强管理，定期、不定期对窗口工作人员的出勤、办件、群众投诉、工作纪律等情况进行督查，对违反工作纪律的人员进行通报、曝光、约谈。